CDI : Directeur de clientèle chez Makheia

Publiée le 11.07.2017



Groupe de communication indépendant, coté sur Alternext, Makheia, se revendique comme le premier groupe de communication « post-publicitaire ». Son modèle inédit et singulier fait le lien entre stratégies de communication et écosystèmes digitaux, entre innovation digitale et production de contenus à valeur ajoutée.
Le Groupe est organisé autour de trois pôles stratégiques : Digital / Content / Business.

Pour assouvir votre curiosité c’est par ici : http://www.makheia.com

Rattaché(e) à l’agence Affinity de Lyon, pole marketing du groupe, vous serez en charge du développement de comptes clients, dont vous piloterez les projets de la prise de brief jusqu'à leur exécution finale.

Missions

Assurer et développer de la relation client :
Identifier les besoins et problématiques des clients
Exprimer des recommandations pertinentes et des plans de communication appropriés
Permettre à la relation commerciale de se développer et contribuer à la rentabilité du compte et de la BU : acquisition de nouveaux comptes, développement des comptes existants, commercialisation de l’ensemble des offres du Groupe

Garantir la bonne exécution du projet et la satisfaction du client :
Appréhender avec finesse le marché, la culture et l’environnement concurrentiel des clients
Dresser des reportings récurrents et pertinents
Rédiger et partager des retours d’expériences
Proposer, le cas échéant, des axes d’amélioration (outils, process, organisation, …)
Créer cohérence et adhésion au sein de l’équipe projets que vous embarquez, accompagnez et formez
Coordonner toutes les parties prenantes du projet, internes et externes, de la conception à la production en garantissant le respect de la qualité et des délais, des budgets et des objectifs financier, dont notamment la rentabilité finale

Participer aux réflexions globales et stratégiques du Pôle avec le DGA et proposer des solutions pertinentes et innovantes, inscrites dans une perspective de développement

Profil

Vous êtes investi, positif, dynamique, réactif et avez le sens et le goût de l’initiative, de l’innovation, de la création, de la stratégie et de la réflexion.
Pouvoir de décision et prise de responsabilité vous stimulent.
Vous êtes sensible au monde du digital.
Votre relationnel est excellent en toute circonstance. Vous êtes rassurant et optimiste pour toutes les parties prenantes à vos projets (clients, fournisseurs, collaborateurs, managers, …).

De formation commerciale supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans des fonctions commerciales et avez exercé des fonctions de direction de clientèle en agence.


Contrat : CDI

Salaire : Selon profil

Durée : CDI

Date de début : Dès que possible.

Adresse : 6 quai Jules Courmont, 69002 Lyon


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