CDD : Responsable de clientèle chez Bee Happy

Publiée le 05.01.2022


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Bee Happy est une agence de com opérationnelle qui bourdonne d'idées !
Depuis sa création (il y a 10 ans), nous avons toujours travaillé en mode hybride : tous nos DA, CR, maquettiste, dev, motion designer... sont des freelances. Ce qui nous permet d'être réactif, agile, et surtout de répondre à de nombreuses problématiques de communication.
Une richesse et une variété de sujets, tous secteurs confondus, que nous apprécions particulièrement.

En 2022, un bébé Bee va bientôt arriver… Et dans le cadre du remplacement de congé maternité de notre responsable de clientèle, nous recherchons activement en CDD un.e responsable clientèle pour prendre le relais et assurer le suivi et le développement de nos comptes clients majeurs.

Nous sommes 5 en interne, mais nos freelances sont nos collègues. Alors si tu souhaites rejoindre une super équipe de Bees sympathiques, qui savent travailler en mode hybride sur tous types de sujets créatifs, envoie-nous ton CV !

Missions

Sans que ce soit exhaustif, les missions sont les suivantes :
- Conseiller les clients et rédiger des recommandations dans un souci d’optimisation des délais et des prix, de la qualité, des process organisationnels en réponses aux enjeux exprimés ou sous-jacents du client

- Participer aux appels d'offre

- Animer les créatifs et services supports au sein de l’entreprise pour mettre en œuvre des propositions et des solutions adaptées aux besoins identifiés des clients/prospects,

- Assister les clients dans la définition des cahiers des charges des prestations techniques de conception, création et production

- Travailler sur la présentation de dossiers, l’élaboration de propositions pour répondre aux enjeux définis par les Directions Marketing ton portefeuille de clients.

- Coordonner les étapes de travail des différentes équipes concernées.

- Mettre en place des plannings et assurer un suivi des opérations,

- Animer, manager, contribuer à la motivation et à la progression des Bees,

- Assurer la tenue d’indicateurs de qualité et plan de progrès pour une animation de la relation commerciale dans la durée,

- Veiller à l’engagement contractuel et financier des clients (contrat, commande…), ainsi qu’à la facturation dans les délais.

- Etablir des rapports d’activité à fréquence régulière et rendre compte à la Direction Commerciale.

- Proposer des actions d’amélioration le cas échéant,

- Participer à la vie du groupe Afluens (+ de 120 collaborateurs au total)

Profil

- Expérience de 4 ans minimum en agence de communication

- Excellente connaissance de la chaîne graphique

- Grand sens de l’organisation !

- Rigueur, forte orientation satisfaction clients

- Capacité d’initiative pour s’adapter aux imprévus

- Tempérament commercial pour développer de nouveaux projets au-delà de l’acquis

- Intégrité, honnêteté, respect, engagement, esprit d’équipe, adaptabilité

- Esprit managérial pour accompagner les équipes


Contrat : CDD

Salaire : 3000€ bruts mensuels

Durée : 6 mois

Date de début : Dès que possible.

Adresse : 1 rue Royale, 92210 Saint-Cloud




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