CDI : Directeur de clientèle chez La Kitchen by Novembre

Publiée le 05.02.2019



Agence conseil en communication, stratégique et créative, agile et connectée à son époque, qui souhaite faire gagner ses clients en leur proposant des communications créatives, impactantes et efficaces. Nous intervenons en approche globale à toutes les étapes de l’expérience et de la communication : Stratégie, plateforme de marque, identité visuelle, création publicitaire, activation de marque, communication commerciale et digital.
L’agence connaît une forte dynamique, et est dans ce cadre à la recherche d’un(e) directeur(trice) de clientèle pour intégrer l’équipe en charge des projets de l’agence.

Missions

- Gestion d’un portefeuille client : relation commerciale, recommandation, production, suivi…
- Identification des opportunités commerciales et valorisation de tous les domaines de compétences de l’agence pour développer du business auprès des clients.
- Participation aux compétitions pour conquérir de nouveaux prospects : rédaction de recommandations stratégiques et présentation pour soutenir les stratégies affirmées par l’agence.
- Fournir une qualité de service aux clients en anticipant leurs besoins, en mesurant régulièrement leur satisfaction en matière de stratégies émises, de réactivité, de disponibilité et de suivi opérationnel.
- Piloter le portefeuille clients comme un centre de profits : suivre la facturation, évolution du chiffre d’affaires, de la marge brute générée par client et négociations commerciales (achat / vente).
- Organiser la mise en œuvre des prestations de conseil, en s’entourant des bonnes compétences commerciales, créatives et techniques, en interne et en externe.
- Piloter et accompagner toutes les différentes étapes de production off et/ou online.

Profil

- Justifier d’une expérience professionnelle en agence d’au moins 5/7 ans.
- Une expérience pour les marques en réseaux et/ou le secteur auto/moto serait un avantage.


Contrat : CDI

Salaire : NC

Durée : NC

Date de début : Dès que possible.

Adresse : 9, impasse de Mont-Louis, 75011 Paris




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