CDI : Directeur de clientèle chez Lonsdale

Publiée le 28.12.2018



Première agence de design global en France, Lonsdale rassemble 230 consultants et créatifs au service d’une expérience de marque unique et totale. Nous croisons nos expertises en branding, digital, retail et innovation pour révéler la vision de chaque marque et créer des liens toujours plus forts avec leurs publics.

Missions

Le pôle Retail Branding de Lonsdale recherche un(e) Directeur(rice) de Clientèle.

Sous la responsabilité du Business Director, vous aurez à piloter de gros projets, pour des clients du secteur de la grande distribution.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Direction commerciale des projets
Relais clé du client, analyse des besoins, pilotage des projets avec le soutien d’un stagiaire ou d’un chef de projet.

Suivi de projets Retail de la grande distribution.

- Conseil
Construction de la recommandation agence avec la direction conseil et la direction de création (aide ponctuelle planning stratégique)
Être garant au quotidien dans le suivi du projet, aussi bien en interne qu’auprès des clients.
Entretenir la connaissance marché sur les sujets liés à son périmètre, veille sur les trends et les nouveaux concepts.

- Animation interne
Chef d’orchestre des projets en interne.

Rédaction des briefs avec le Directeur de Création, relais des informations clients auprès des équipes.
Pilotage des plannings internes.
Être garant du travail collaboratif avec les autres expertises de l’agence qui peuvent intervenir sur ses projets : experts Branding, digital-in-store ou Brand content… et faire intervenir les bons acteurs au bon moment (notamment au sein de Lonsdale : équipe digitale, équipe de brand content...).

Travailler en relation forte avec le Directeur de Création pour impulser le projet créatif, le développer et identifier de nouvelles missions.

- Reporting financier
Assurer le reporting financier auprès du Business Director.
Établir les échéanciers de règlements clients, anticiper les achats éventuels et assurer la bonne rentabilité des projets

- Développement
Participation active au développement de l’offre Retail.
Fructification des clients existants

Profil

Issu(e) d’une école de Commerce, vous bénéficiez déjà de 3 à 6 ans d’expérience et avez une bonne connaissance du Retail.

Vous avez le sens de l’organisation, l’esprit de compétition, un très bon relationnel et faites preuve de rigueur et de persévérance.

Vous aimez également relever des challenges et avez une bonne capacité d’écoute et d’analyse.

Déplacements possibles en France et, dans une moindre mesure, à l'étranger.

anglais courant exigé


Contrat : CDI

Salaire : NC

Durée : CDI

Date de début : Dès que possible.

Adresse : 8 rue Lavoisier, 75008 Paris




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