CDI : Chef de projet digital chez Smart Agence

Publiée le 05.10.2018



Smart Agence est agence digitale composée de consultants et de designers UX expérimentés spécialisés en design d’expérience utilisateur et accompagnement de la transformation digitale.

Nos missions ?
• Améliorer la performance de la relation client grâce au design d'expériences utilisateurs efficaces et mémorables sur vos dispositifs digitaux,
• Assurer la faisabilité et la viabilité des projets en accompagnant les équipes de nos clients dans le pilotage des projets et la conduite du changement.

Notre état d’esprit dans les projets ?
• Favoriser la cohésion d’équipe grâce à des approches de travail collaboratives,
• Appliquer la méthodologie Design Thinking pour concevoir des dispositifs centrés utilisateurs innovants et assurer leur pérennité,
• Associer des profils Conseil et Design UX pour vous offrir à nos clients l’expertise la plus pointue.

Missions

Missions 1 : Piloter la relation avec les clients confiés
• Animer des réunions de travail
• Recueillir et reformuler les besoins et les demandes des clients ; obtenir la documentation et les éléments nécessaires
• Accompagner les clients et être leur interlocuteur à toutes les étapes des projets
• Apporter du conseil aux clients et détecter des opportunités commerciale
• Entretenir une relation vertueuse avec les clients en faisant preuve de pédagogie et en accompagnant leur compréhension des projets et livrables

Missions 2 : Piloter et coordonner la mise en œuvre des projets
• S'assurer du respect des budgets et des plannings et émettre des alertes
• Veiller à au bon déroulement du planning et l'ajuster en fonction des contraintes et/ou des retours clients
• Faire évoluer le budget en coordination avec les chargés de clientèle
• Réceptionner, contrôler et valider la conformité des livrables à toutes les étapes du projet
• Co-animer des réunions de coordination et de validation avec le métier
• Elaborer des reportings sur l'avancement des projets

Missions 3 : Gérer l'organisation des ressources et des équipes allouées aux projets
• Demander et affecter les ressources aux projets ; optimiser les affectations en coordination avec les autres consultants et avec les métiers
• Coordonner l'ensemble des acteurs et s'assurer du bon niveau d'information de chacun
• Réaliser des briefes et fournir les éléments nécessaires à la bonne réalisation des projets
• Animer des réunions de travail avec les métiers ; apporter les informations nécessaires à la mise en œuvre des livrables
• Apporter les retours nécessaires aux différents intervenants

Missions 4 : Contribuer à l'évolution de l'agence : outils, méthodes de travail, offre
• Contribuer à la bonne utilisation des méthodes et outils de l'agence
• Proposer des axes d'amélioration et piloter leur mise en œuvre en cas d'acceptation
• Analyser en équipe les réalisations clients et les projets afin d'en tirer des enseignements et des bonnes pratiques
• Participer aux projets transverses et réflexions de l'agence
• Assurer une veille métier et sectorielle 

Profil

Vous avez entre 1 et 5 ans d'expérience dans un poste simiaire.
Vous avez le sourire, vous êtes dynamique et vous savez être force de proposition en toute bienveillance.


Contrat : CDI

Salaire : A définir

Durée : CDI

Date de début : Dès que possible.

Adresse : 3 rue Geoffroy Marie, 75009 Paris




Postuler

Nom du fichier:

Taille du fichier: