CDI : Responsable de clientèle chez Surf

Publiée le 01.12.2021


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SURF est une agence de communication indépendante avec 4 teams d’experts : CREATIVE CONTENT, DESIGN, HEALTHCARE et LUXE (50 collaborateurs).

Missions

Pour accompagner son développement et renforcer son équipe, le team CREATIVE CONTENT, recherche un/e Responsable de Clientèle, capable de prendre en charge un portefeuille de clients et produire leurs campagnes print, digitales, social, in-store, vidéo…

Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire et créative capable de produire des contenus sérieux, cools, créatifs, chocs, innovants et parfois même tout à la fois, pour des Marques Grand Public et BtoB.

Sous la responsabilité d’un directeur associé, nous vous confirons le pilotage d’un portefeuille de clients, certains récurrents, d’autres à développer.

De la conception à la production opérationnelle, vous devrez mettre en œuvre toutes les actions nécessaires au bon déroulement des dispositifs recommandés.

Conseil & Relation client :
• Générer et gérer, de manière autonome, un portefeuille clients,
• Établir et présenter les recommandations stratégiques destinées aux clients/prospects,
• Développer votre portefeuille sur les comptes dont vous aurez la responsabilité,
• Assurer un rôle de conseil opérationnel auprès de vos interlocuteurs Clients.

Gestion de projet :
• Mettre en œuvre vos projets en s’entourant des compétences internes et externes,
• Animer les réunions de travail interne dans les phases de conception,
• Coordonner l’avancement des projets : Planning stratégique, création, Dev. web,
• Suivre la production, contrôler la qualité des livrables et la bonne tenue des plannings,
• Établir les budgets et veiller à la rentabilité de chacun.

Profil

Vous cherchez un poste de Responsable de Clientèle dans une Agence de Communication, sur des projets variés pour des belles Marques ? Nous attendons votre candidature.

• De formation commerciale et/ou communication, vous justifiez d’une expérience de 4 à 6 ans en agence ou dans une direction Marketing/Com chez un Annonceur

• Vous disposez de solides aptitudes commerciales pour développer la relation client

• Vous avez développé un vrai savoir-faire pour monter une recommandation ou présenter un plan d’action.

• Vous êtes familier(ère) de l’écosystème des agences de com’ et des partenaires externes à solliciter.

• Les qualités requises pour ce poste : Curieux (euse) / Rigoureux (euse) / Aisance relationnelle et rédactionnelle / Plein(e) de bon sens


Contrat : CDI

Salaire : A discuter selon profil

Durée : CDI

Date de début : Dès que possible.

Adresse : 86 rue Thiers, 92100 Boulogne-Billancourt




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