CDI : Directeur de Clientèle chez Socialy
Publiée le 07.08.2026
SOCIALY CRÉE DES SOCIAL BRANDS
Nous sommes convaincus que pour exister une marque se doit d’avoir une raison d’être qui répond aux enjeux sociaux et sociétaux actuels.
Conseil, stratégie, création & production, social média (Élue Agence Social Media de l’année 2022), nous accompagnons des marques comme Cdiscount, FLOA, Gîtes de France, Hisense, Homebox, JCDecaux, Maison Pradier, Orpi, RATP, RED by SFR, Saint Louis, Sup de Pub, Thales, Veolia…
Nous sommes labellisés RSE Agences Actives, EcoVadis et Great Place To Work 2023.
Nous sommes créatifs, exigeants et ouverts.
Nous sommes Socialy, et nous avons déjà hâte de vous rencontrer !
Missions
Vous cherchez un terrain de jeu à la hauteur de vos ambitions stratégiques, où le conseil compte autant que l’exécution créative ?
Nous recherchons notre futur·e Directeur·ice de clientèle Social Media pour devenir le partenaire de confiance des directions de la communication de grands groupes (Hutchinson, Tangram / CMA CGM, JCDecaux, Coopérative U, RATP, etc.).
Votre mission : piloter des stratégies à forte dominante corporate et d’influence B2B (réputation, Leader & Employee Advocacy, enjeux institutionnels), tout en apportant une vraie vision créative sur leurs activations brand content et influence
Tes missions
- Pilotage et management d’équipe : Encadrer et faire grandir une équipe dédiée (Social Media Managers, Community Managers, profils créatifs). Organiser la charge de travail, développer les compétences et maintenir un niveau d’exigence élevé.
- Conseil stratégique & Direction de compte : Être l’interlocuteur·rice stratégique privilégié·e des directions de la communication et des dirigeants clients. Analyser leurs enjeux business/réputationnels et porter des recommandations 360 à forte valeur ajoutée (stratégie éditoriale, Employee & Leader Advocacy, gestion de crise, influence B2B/corporate).
- Supervision de la production et de la qualité : Garantir la qualité des livrables (lignes éditoriales, plannings de publication, briefs créatifs, concepts d’activation) et veiller au respect rigoureux de l’image de marque de nos clients.
- Gestion financière & Déploiement opérationnel : Piloter la rentabilité des comptes (budgets, marges, facturation, plannings de charge) et superviser le déroulement opérationnel des projets du cadrage au bilan.
- Analyse & Performance : Définir et piloter la mesure d’impact (KPI d’e-réputation, reach, engagement qualitatif, conversion) et apporter un suivi analytique régulier aux décideurs.
- Développement commercial & Upsell : Identifier les opportunités d’extension de périmètre chez nos clients existants et participer ponctuellement aux réponses d’appels d’offres stratégiques de l’agence.
Profil
Sachez que chez nous, on ne met personne dans des cases, mais si vous cochez les critères suivants, qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?
- Formation : Diplômé·e (Bac+4/5) d’une école de communication, de commerce, ou université.
- Expérience : Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 à 6 ans en agence, dont une étape réussie comme Directeur·ice de clientèle.
- Expertise Sectorielle : Solide bagage en communication corporate/B2B et maîtrise des dispositifs d’advocacy (incarnation de dirigeants, ambassadeurs), couplés à une vraie sensibilité pour l’influence et le brand content grand public.
- Management & Conseil : Expérience managériale confirmée et grande aisance dans la posture conseil face à des interlocuteurs de haut niveau (Directions Com, C-Level).
- Qualités personnelles : Rigueur budgétaire, esprit de synthèse, leadership naturel et une orthographe irréprochable.
Déroulement des entretiens
- Premier entretien : Échange avec Alicia, Directrice conseil Social media, et Virgile, Directeur du Social Corporate, pour aborder votre vision du conseil, vos expériences en management de grands comptes et votre affinité avec notre portefeuille clients.
- Second entretien : Rencontre avec un Associé de l’agence pour évaluer la complémentarité culturelle et finaliser la concrétisation de notre collaboration.
Contrat : CDI
Salaire : Selon profil
Durée : CDI
Date de début : Dès que possible.
Adresse : 11 Rue Milton, 75009 Paris
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