CDI : Responsable des opérations chez We Are Social
Publiée le 22.02.2022
12 ans après son lancement en France, l’agence de communication We Are Social compte plus de 120 collaborateurs et accompagne une trentaine de clients en France tels que Google, Renault, BNP Paribas, Air France, Spotify, Orange, EDF, McDonald’s…
L’agence We Are Social est présente dans 15 pays avec près de 1000 collaborateurs et met la créativité et sa compréhension des communautés, de la pop culture et des individus au service des marques visionnaires.
Missions
Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Directeur/trice des Opérations.
Vous accompagnez l’accélération de la croissance de We Are Social en France en structurant les opérations pour développer l’efficacité de l’agence.
Vous coordonnez l’ensemble des opérations de l’agence en veillant à la qualité des livrables, la bonne rentabilité des projets et des principaux comptes de l’agence.
1 – Management :
Vous assurez le suivi opérationnel et stratégique des opérations (gestion des plannings, allocation des projets et des ressources).
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes conseils / commerciales et les autres départements de l’agence pour allouer les ressources nécessaires à la mise en place et la bonne marche des projets.
Vous êtes en relation étroite avec vos homologues européens pour partager et optimiser les ressources de l’agence à l’échelle internationale.
2 – Workflow :
Vous définissez la mise en œuvre des process permettant d’organiser le pilotage opérationnel de l’agence.
Vous améliorez la visibilité et donc la performance en intégrant des outils et indicateurs d’analyse des performances (tableaux de bord, reporting…).
Vous utilisez l’ERP (Workbook) du groupe We Are Social et participez à son déploiement au sein de l’agence.
3 – Business :
Vous pilotez le chiffre d’affaires généré et la marge, en étroite collaboration avec le contrôle de gestion et le département conseil / commercial.
Vous maintenez une relation étroite avec les clients stratégiques de l’agence et vous suivez leur satisfaction.
Vous participez à l’élaboration des propositions commerciales (staffing plan) et financières dans le cadre des appels d’offres de l’agence.
Profil
Diplômé.e d’une grande école de commerce ou équivalent, vous justifiez d’une expérience d’au moins 10 ans en agence digitale en tant que Directeur/trice Conseil et/ou Responsable des Opérations dans des environnements hybrides, à dominante, digital ou social media.
Vous êtes aussi en mesure de gérer plusieurs problématiques simultanément, vous êtes un manager.euse dans l’âme et votre anglais est courant.
Contrat : CDI
Salaire : Suivant l'expérience
Durée : indéterminée
Date de début : Dès que possible.
Adresse : 45-47 rue des Vinaigriers, 75010 Paris
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