CDI : Directeur de clientèle chez 65dB

Publiée le 21.06.2022


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Créée en 2018, nous sommes l’agence social media du groupe TBWA.
Nous sommes un collectif de plus de 70 talents à Paris qui a pour mission d’aider les marques à devenir des sujets de conversation intéressants pour les gens.
En France et dans le monde.

Notre culture => Aim for Truth . Kill Boring . Be Helpful

Missions

Sous la supervision d’un.e directeur.trice conseil, vous intervenez pour le compte de l’un des principaux clients de l’agence dont vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e). Votre rôle consiste à assurer l’ensemble de la chaîne de gestion client : de la création de devis, en passant par le pilotage de la production jusqu’à la facturation.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Être en mesure de suivre les budgets et garantir la rentabilité des projets (staff, ROI, marge),
- Réalisation des devis et suivi de la marge,
- Management d’une équipe constituée de social media manager et community manager,
- Être garant.e du déploiement de la stratégie vendue et du respect des objectifs clients et des délais,
- Garantir la qualité des livrables et maintenir un haut niveau de satisfaction client,
- Présentation des roadmaps d’activations (contenus, influence et médiatisation),
- Conception de stratégies sociales pour engager les communautés,
- Assurer le pilotage de la production des recommandations d’activations (run et stunt),

Profil

- Une expérience d’au moins 5 à 6 ans en social media management dont 2 ans sur un poste de direction de clientèle pour de grands comptes,
- Une passion démontrée pour les médias sociaux et leur actualité,
- Maîtrise du paid et/ou de l’influence,
- Créativité et rigueur sont des qualités qui ne s’opposent pas chez vous,
- Vous savez gérer votre stress et celui de vos clients,
- Vous êtes obsédé.e par le fait de fournir le meilleur service au client,
- Vous savez rédiger de manière intéressante, impactante et pertinente,
- Vous détestez travailler seul.e parce que vous pensez qu’en équipe on fait de plus belles choses.


Contrat : CDI

Salaire : selon profil

Durée : indéterminée

Date de début : Dès que possible.

Adresse : 52 avenue Emile Zola, 92100 Boulogne-Billancourt




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